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帮助中心

充值问题

用户可以线下银行卡,或者是支付宝,微信转账到公司的指定账户,备注下您的充值金额以及充值方式,财务核实到您的款项收到之后,款项会自动充值到您的会员中心的,您可以到会员中心里面的充值记录里面查看资金的流水。

提现问题

1.我如何提现?

您可以通过“会员中心”的“提款”按钮进行“提现”。首次提现时,需要设置提现密码。提现时请输入提现金额、提现开户行、提现银行卡卡号,为了您的资金安全,每次提现均需输入以上提现信息,提现开户行要写清支行。钱程策略的工作人员会在1个工作日内审核您的申请,并将您的提现资金转入您的银行账户内。 每日提现打款操作时间点如下:

打款时间          预计到帐时间

11:00              13:00

15:30              17:30

17:30              19:30

为了您的提现能及时到帐,请您在打款时间点前申请提现。

2.为什么提现会失败?

造成您提现失败的原因可能有以下几种:

a.钱程策略账号未填写真实姓名

b.银行开户行信息错误

c.银行账号/户名错误,或是账号和户名不符

d.充值未操盘的资金第二天方可申请提现,如遇周末或节假日顺延一天

e.银行账户冻结或正在办理挂失

如果遇到以上情况,我们会在收到银行转账失败的通知后解除您的提现资金冻结,并及时通知您相关信息,请您不必担心资金安全。 

收费说明

在钱程策略借款,需要支付哪些费用?

1、在线充值免费,充值多少到帐多少,

2、提现免费,第三方支付平台收取的提现操作费用由钱程策略承担,

注:充值未进行借款操作,提现时收取0.5%的提现费




提盈问题

1、我什么情况下可以提盈?
您的单个账户符合以下条件时,初级牛人(月)有权按10000元的整数倍申请提取盈利,钱程策略在下个交易日将您的提盈转到您的钱程策略账户,账户总资产超过初始申请资金110%且有现金的,可以每天提盈一次。
例如:10万元领投本金申请50万元跟投资金的该合同,总资产60万元
提盈:600000x110%=660000之上部分可以提取,当账户总资产达到67万时可以提取1万元盈利,小于110%部分,即660000里60000的部分可以缴纳利息。(天天策略不受该110%提盈标准限制)


2.我如何提盈?
您可以通过“会员中心”→“提取盈利”进行“提盈”,当天的提盈截止时间15:00,盈利金额以当天收盘后的资产净值为准。


3.为什么提盈会失败?
造成您提盈失败的原因可能有以下几种:
a.你的提盈金额低于您的盈利金额
b.您的交易账户没有可用现金
c.您的提盈未满足上面第1条的提盈条件
d.您的提盈未满足合同里的其他事项 



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